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En términos generales, consiste en dejar en manos de expertos la administración y el manejo eficiente y efectivo de los procesos que no están ligados directamente con la naturaleza del negocio, permitiendo con ello una reducción de costos y la reorientación de los recursos internos.
A diferencia de la Consultoría Legal, en la actualidad el outsourcing no se limita a un contrato a corto plazo, por el contrario, puede verse como una relación de largo plazo en la cual se compran servicios con la función básica de integrarlos a la empresa sin que esto intervenga en su misión o en sus procesos medulares.
Por tanto, el Outsourcing puede definirse como un servicio exterior a la compañía que actúa como una extensión de los negocios de la misma pero que es responsable de su propia administración.En materia de Recursos Humanos, el Outsourcing ha tenido un gran desarrollo en la última década debido principalmente a la serie de ventajas que representa para las compañías la contratación de estos servicios (económicas, de orden laboral, administrativo, fiscal, entre otras).

Se evitan los costos de administración tales como sueldos de personal propio especializado para efectuar los procesos de reclutamiento, selección, contratación, administración del personal y nóminas, así como inversión en equipo, mobiliario, mensajería, papelería, etc.

Incremento de la productividad ya que al quitarse las empresas el "lastre" que les representa efectuar procesos no medulares que requieren de mucho tiempo y atención, éstas comienzan a desarrollar una tendencia a ser líderes en SU NEGOCIO.